Wandersafe
2023，UX设计学术项目
Design Process
挑战
我们如何可以提升多伦多女性的通勤体验，确保她们拥有安全感？
12 位多伦多女性接受采访
49 份来自在线调查的有效回答
个人形象
安娜贝拉
22岁
住在多伦多的市场营职员
来自一个小镇
需求与目标
她想要发现多伦多的更多特别之处
她希望在长途旅行中得到一些休息
她希望在旅行时感到安全和舒适
她需要一种方式在通勤时放松，以便她可以有一个宁静的旅程
她需要一种方式查看实时路况，以便她可以带着信心出行
她需要一种立即获取出行替代方案的方式，以便她可以在紧急情况下采取行动
构想
头脑风暴
我们提出了不同的想法，以满足安娜贝拉的需求
投票
我们基于什么能够在安娜贝拉的旅行中产生最大影响(3个蓝点/成员)
以及哪些想法是最快实施的(3个紫点/成员)
来投票出我们最喜欢的想法
前三个想法
最终决定
设计目标
低保真sketch
新员工培训及选择安全标准
安全出行
接收警报
高保真模型
视觉设计
＃F5F5F5
#FFC65
#EEE4CB
#C15938
#252525
Aa
相互
主屏幕布局
Key Screen
Select Safety Criteria
交互原型
可用性测试
2
方法
3
典型用户
可用性测试观察
采访
2
方法
3
典型用户
采访
可用性测试观察
可用性测试观察
3
典型用户
- 图标
图标显然需要改进才能更好地传达它们的含义。
特色
- 定位
一些按钮或功能的定位受到用户的不喜欢。
未来设想
迭代
将参与者在评估测试中的反馈纳入原型设计中
重新测试
进行另一轮可用性测试，以验证所做的更改具有积极影响
可访问性
进行应用程序可访问性测试，并符合可访问性标准，如有需要进行迭代
文件
记录所做的更改以及这些更改背后的基本原理
这是我第一次参与完整UX项目的经历。在设计过程中，我提升了设计思维能力，获得了与团队有效沟通的能力，并积极倾听他人的想法。一些关键的见解包括：
三思而行：在登陆过程中与其他女性用户共享位置时，可能存在恶意使用的风险。
时间至关重要：某些功能，例如多伦多不同社区的安全评级，在线框图中无法包含。
同理心：该项目还涉及向男性团队成员解释女性通勤所遇到的困难，比如在步行时拿着钥匙或在Uber中给家人发短信。这突显了同理心对我们用户的重要性。
女性力量：缺乏针对女性的有效安全应用程序显示了业内缺乏女性设计师的思考。